À retenir : la demande doit être déposée avant de signer le devis et de commencer les travaux. Une facture antérieure au dépôt n'est pas remboursée.
Qui peut en bénéficier ?
- Les entreprises de moins de 20 salariés, y compris sans salarié (micro-entrepreneurs, artisans, commerçants)
- Avec leur siège à La Réunion et une immatriculation valide (RCS ou répertoire des métiers)
- Sous un plafond de chiffre d'affaires (500 000 € pour 0 à 9 salariés, 1 M€ pour 10 à 19 salariés, selon les informations publiées pour 2026)
- Certaines professions libérales et associations peuvent aussi être éligibles
Combien ?
L'aide couvre 80 % des dépenses hors taxes, dans la limite de :
| Taille de l'entreprise | Aide maximale |
|---|---|
| 0 à 9 salariés | 3 200 € |
| 10 à 19 salariés | 2 000 € |
Chaque type de dépense a aussi son propre plafond d'aide :
| Action | Plafond d'aide |
|---|---|
| Création ou refonte de site vitrine | 1 200 € |
| Site e-commerce | 2 000 € |
| Digitalisation de contenus | 2 000 € |
| Community management | 1 000 € |
| Accompagnement à la stratégie digitale | 500 € |
Et le référencement ?
Le SEO n'apparaît pas toujours comme une ligne à part entière dans les présentations du dispositif. En pratique, il peut s'intégrer à une création ou refonte de site (structure, contenus, balises, données structurées) ou à l'accompagnement à la stratégie digitale. Je rédige le devis de façon à ce que chaque prestation corresponde clairement à une action éligible.
Les étapes
- On définit le projet ensemble lors d'un appel gratuit.
- Je vous envoie un devis détaillé, non signé, découpé selon les actions éligibles.
- Vous déposez la demande sur le portail des démarches de la Région Réunion, avec le devis. Je peux vous guider pour remplir le dossier.
- Une fois la demande déposée, on signe et on démarre.
- À la livraison, vous payez la facture puis vous transmettez les justificatifs pour être remboursé.
Une seule demande est possible par an et par entreprise : mieux vaut regrouper vos projets numériques dans un même dossier.
Les erreurs qui font refuser un dossier
- Commencer les travaux ou signer le devis avant le dépôt
- Un devis trop vague, où l'on ne distingue pas les actions financées
- Un prestataire sans SIRET valide ou établi hors de l'île
- Des pièces manquantes : vérifiez la liste demandée sur le portail avant de déposer
Les montants et conditions ci-dessus sont ceux communiqués pour 2026 et peuvent évoluer. La référence reste la page officielle du Kap Numérik sur regionreunion.com.
Questions fréquentes
Le Kap Numérik, c'est l'ancien chèque numérique ?
Oui. Le chèque numérique, lancé par la Région Réunion, a été remplacé par le Kap Numérik, financé dans le cadre du programme européen FEDER 2021-2027.
Faut-il avancer l'argent ?
Oui : vous payez la facture au prestataire, puis la Région vous rembourse la part prise en charge après vérification des justificatifs.
Un micro-entrepreneur peut-il en bénéficier ?
Oui, les entreprises sans salarié sont éligibles, à condition d'être immatriculées et d'avoir leur siège à La Réunion.
Êtes-vous un prestataire éligible ?
Je suis établi dans l'Ouest de La Réunion, avec un SIRET valide, et je rédige des devis adaptés au dossier Kap Numérik.