« Bonzour ! », « Nou lé la », « Mèrsi zot ». Le créole réunionnais crée tout de suite de la proximité. Beaucoup d'entreprises de l'île se demandent s'il faut l'utiliser sur leur site, et ce qu'en pense Google.
Ce que les gens tapent vraiment
La grande majorité des recherches faites à La Réunion sont en français. On cherche « plombier Saint-Pierre », pas sa traduction en créole. Un site entièrement en créole risque donc de ne pas correspondre aux recherches, et d'être moins bien compris par les moteurs.
En revanche, certains mots créoles sont devenus les mots courants pour désigner une chose : cari, rougail, rougail saucisse, samoussa, bouchon, gramoune, marmaille, case, kabar… Pour ces termes, le mot créole est souvent la vraie requête. Un traiteur qui écrit « plats cuisinés » au lieu de « cari » passe à côté de ses clients.
Où le créole a toute sa place
- Les accroches et titres : un « Bienvenu kot nou » en haut de page donne le ton
- Le vocabulaire métier : les produits et plats que tout le monde appelle en créole
- Les réseaux sociaux et publications Google : là où le ton est plus direct
- Les réponses aux avis : un « Mèrsi bien ! » chaleureux
Où rester en français
- Les titres de page (balise title) et descriptions visibles dans Google
- Les pages de services, tarifs, conditions
- Les informations pratiques : horaires, accès, zone d'intervention
Le bon réglage technique
Si un paragraphe entier est en créole, vous pouvez l'indiquer dans le code avec l'attribut de langue lang="rcf" (le code du créole réunionnais). Ça aide les lecteurs d'écran et les outils à comprendre qu'il ne s'agit pas de fautes de français. Pour quelques mots isolés, ce n'est pas nécessaire.
Et l'orthographe ?
Le créole réunionnais s'écrit de plusieurs façons, selon les graphies et les habitudes. Choisissez une façon d'écrire et gardez-la sur tout votre site. Pour les mots-clés courants (« cari », « rougail »), utilisez simplement l'orthographe que vos clients tapent le plus.
En résumé : le français pour être trouvé, le créole pour être reconnu. Le meilleur des deux, c'est un site en français clair, avec le vocabulaire et la chaleur de l'île.
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